INCIDENT NA SLAVIJI: Kontrolorka zavrtala ruku putnici bez karte!
BEOGRAD - Kontrolorka gradskog prevoza je putnici koja je pokušala da joj pobegne zavrtala ruku i tako je zadržala dok nije došla policija, posvedočili su Beograđani koji su se u trenutku incidenta zatekli na stanici na Slaviji u subotu ujutro.
Kontrolorka je istog dana kada se desio napad napisala izjavu u kojoj ne spori da je putnicu uhvatila za ruku da bi se zaštitila. Putnica je nju prethodno grebala po ruci i pokušala je da joj uzme karticu i kontrolorski uređaj.
Kontrolori su odmah pozvali policiju koja je izašla na teren i preuzela dalje korake - kažu u Direkciji za javni prevoz o incidentu koji se odigrao u subotu ujutro na stanici na Slaviji.
Kontrolori su od početka godine napadnuti čak 80 puta. Kontrolorke su bile meta na12 puta, a 25 incidenata je okarakterisano kao teški napadi. Situacije da putnici napadnu kontrolore su česte, ali se dešava i da kontrolori pređu granice ovlašćenja, pa i oni fizički i verbalno napadaju putnike bez karte.
Putnici su dužni da u prevozu imaju kartu i da je pokažu na zahtev kontrolora.
- Ako putnik nema važeću voznu ispravu, odnosno odbije da je pokaže, dužan je da ovlašćenoj osobi da podatke o svom identitetu, na zahtev kontrolora plati doplatnu kartu i onda nastavi započetu vožnju. Putniku koji tako ne postupi, kontrolor će uručiti opomenu, a on je dužan da izađe iz vozila na prvojm sledećem stajalištu - kažu u Direkciji.
U Direkciji navode i da kontrolor može da zaustavi vozilo, kao i da pozove komunalnu policiju ako se putnik ogluši o zahtev da izađe iz vozila.
Goran Papović iz Nacionalne organizacije za zaštitu potrošača kaže da kontrolori nisu službena lica i da ne mogu da legitimišu putnike.
- Ako kontrolor zatekne putnika bez karte može da mu traži da plati doplatnu kartu. Ako putnik to ne uradi, onda ga zamoli da napusti vozilo. U slučaju da osoba bez karte treba da bude legitimisana, tada kontrolor mora da pozove policiju ili komunalnu policiju. Kontrolori nemaju pravo da fizički i verbalno napadaju putnike koji nemaju karte - kaže Papović.
Prava kontrolora
Da udalji putnika bez karte iz vozila
Da napiše kaznu zbog vožnje bez karte
Obaveze kontrolora
Da bude pristojan u ophođenju s putnicima
Da pokazaže službenu legitimaciju
Da ne ulazi u raspravu s putnicima
Prava putnika
Može da naplati osiguranje u slučaju nesreće
Da prijavi drsko ponašanje kontrolora
Da prijavi nepropisno ponašanje vozača Obaveze putnika
Da poništiti kartu(ako nema mesečnu markicu)
Da pokaže putnu ispravu kontroloru
Da ulazi u vozilo samo na stanici, ne van nje