Oni koji nemaju papir da su uplatili letovanje u poplavljenoj agenciji mogu da otputuju samo ako znaju ko je organizator
BEOGRAD - Ništa bez dokumentacije. Da bi otputovali ili dobili povraćaj novca, građani koji su zbog poplava ostali bez dokaza da su uplatili turistički aranžman u poplavljenoj agenciji moraju da saznaju ko je organizator putovanja i da se toj agenciji obrate s ličnom kartom. Ukoliko ne znaju ni ko je organizator putovanja, nemaju nikakve šanse da otputuju.
Jedina sreća je, kako kaže Aleksandar Seničić, direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija (JUTA), jeste to što su poplavljene agencije prodavci, a ne organizatori putovanja.
- Ako su i putnik i agencija iz poplavljenog područja ostali bez dokaza o putovanju, podatke o aranžmanima ima organizator. Putnik treba samo da ode s ličnom kartom kod organizatora putovanja i s njim se dogovori.
Mi smo svim agencijama savetovali da građanima iz poplavljenih područja vraćaju novac iako to nije zakonska obaveza. Problemi mogu da nastanu ako građani ne znaju ko je organizator ili ako agencije prodavci nisu prebacile novac organizatoru. Ako tih podataka nema, onda se ništa ne može uraditi - kaže Seničić i dodaje da će i agencije biti na gubitku jer vraćaju novac građanima koji odustaju.