Kako uspeti u svetu nekretnina

Većina agenata za promet nekretnina nikada ne postanu uspešni. Verujte podacima: 20 posto svih agenata proda 80 posto nekretnina na tržištu.

Sa druge strane, većina njih ima isto obrazovanje i manje–više isto radno iskustvo. Kako se onda možete izdvojiti i ući u „fantastičnih 20”?

Kada se bavite prometom nekretnina, vaša zarada zavisi samo od vas. Stoga morate neprestano da radite na sebi. Mnogo, stalno i uporno. Šta su ključne vrline dobrog agenta za nekretnine? Evo šta kažu eksperti za BusinessAcademy u Beogradu:

1. Otvorenost

Od prvog trenutka morate da budete prijatni. Ovaj posao je jedan od retkih koji skoro u potpunosti zavise od prvog utiska. Dokle god ne dokažete da ste sposobniji od Donalda Trampa, prvi utisak je ono što će vam obezbediti ili oduzeti posao. Osmeh, čvrst stisak ruke, jasne informacije – to je recept za uspeh.

2. Verbalizacija

Podrazumeva se da ćete pokazati nekretninu koju ste pronašli (u skladu sa zahtevom), ali prethodno morate da napravite uvod. Besmisleno je da podatke o kući ili stanu učite napamet, jer – na kraju krajeva – uz nekretninu, vi prodajete i viziju budućnosti. A niko ne može da zamisli kako će ostariti u dnevnoj sobi koju opisujete mucajući i uz poštapalice.

3. Veština pregovaranja

Ako niste rođeni prodavac, učite i vežbajte. Vaš cilj je da klijenta ubedite da ponudi više ili da smanji svoju početnu cenu. Svi koraci na tom putu zavise isključivo od vas. Zato morate da budete spremni i za to da, po potrebi, improvizujete. Predvidite sve mogućnosti i pripremite se za sve scenarije.

4. Praćenje tehnoloških trendova

Morate da pratite sva najnovija tehnološka dostignuća. Svakodnevno se pojavljuje mnoštvo programa i aplikacija koji olakšavaju prezentovanje, unos podataka ili pravljenje analiza. Uradićete mnogo više za mnogo kraće vreme i ujedno ostaviti utisak profesionalnosti.

5. Stalna dostupnost

Dok se posao ne razvije, budite spremni na duže radno vreme. Priroda ovog posla je takva da nekretnina može da se poseti i predstavi u bilo koje doba dana (ili noći). Nažalost, ti dani su često i vikendi. Realno, biće vrlo teško unapred isplanirati bilo kakvo putovanje.

6. Agilnost

Na telefonske pozive i elektronsku poštu se odgovara odmah, čim ste u mogućnosti. Za razliku od ostalih profesija, u ovoj su duži telefonski razgovori i potrebni i poželjni. Za klijente uvek morate da imate vremena. I ne zaboravite: ton i leksiku uvek prilagodite klijentu.

7. Spremnost da uvek date sva potrebna objašnjenja

Kada se prvi put susrećete sa potencijalnim klijentom, ne znate da li tek počinje svoju kupovinu – prodaju ili već zna sve o čitavom procesu. Zato počnite objašnjenjem o tome šta, zašto i kako radite. Čak i ako su klijenti sa svime upoznati, kroz predstavljanje svog načina rada, predstavljate i sebe. Tako se povećavaju šanse da ćete uspostaviti saradnju, na obostrano zadovoljstvo.

Ako se ovako postavite prema čitavom svom poslovnom okruženju (ne samo prema klijentima), šanse za preporuke i dalje širenje posla biće vam mnogo veće, bez obzira na vašu početnu uspešnost u poslu. Svaki profesionalni kontakt na kraju se svodi na (vaše) znanje i ono što vas izdvaja od konkurencije. Svi usponi su zajednički, svaki pad je uvek samo vaš. Ali dokle god imate strast i posvećenost prema onome što radite, ni uspeh neće izostati.

U svetu nekretnina morate da imate stvarna znanja, jer veština prodaje se vrlo teško uči. Zato bi vaše obrazovanje trebalo da bude okrenuto praktičnim aspektima ovog posla. Edukativne programe prilagođene zahtevima našeg vremena, uz podršku za onlajn učenje, možete pronaći ovde.