Nove zdravstvene knjižice prave haos
- Ja kao preduzetnik na svakih šest meseci moram da overavam zdravstvenu knjižicu, uvek u redu čekam predugo, ne samo ja nego mnogo ljudi. Tu ulazi ko kako hoće, neki idu preko reda, ništa se ne poštuje. Hteo sam da se žalim šefu ispostave Nataši Milić, koja nije htela ni da me sasluša. Ona kaže da je lekar, a ne ponaša se tako, rekla mi je da oni ne rade za ljude nego za propise. To je užasno, a sve to narod trpi - kaže Ivan Petrović.
Direktor filijale RFZO Beograd Danica Radosavljević ukazuje da je ovo prvi put da se osiguranici žale na neljubaznost radnika u ispostavi Voždovac. Prema izjavi šefice ispostave Voždovac Nataše Milić, neistinita je tvrdnja osiguranika da je rekla kako ‚‘ne radi za ljude nego za propise‘‘, budući da je jedno od osnovnih pravila postupanja svih zaposlenih u RFZO human odnos i pomoć osiguranim licima pri ostvarivanju prava iz oblasti zdravstvenog osiguranja. Ona je naglasila da čekanje nije bilo duže od 45 minuta.
Kako kažu u filijali Beograd, gužva je zato što je u toku proces zamene zdravstvenih knjižica.
- Zaposlenima u ispostavi Voždovac potrebno je mnogo vremena prilikom davanja objašnjenja poslodavcima u vezi s postupkom podnošenja zahteva. Osim toga, veliki broj poslodavaca drži se prakse da ovaj posao obavlja poslednjih dana u godini, iako su upoznati da postupak izdavanja markica počinje u novembru - navode u RFZO.
(M. B.)