NEPROCENJIVI SAVETI TAJNIH AGENATA: Naučite da čitate ljude oko sebe! Laki saveti bivše radnice FBI
Lara Kuaj koja je pune 23 godine radila za američki FBI otkrila je nekoliko saveta kako "čitati" signale koje nam šalju naši sugovornici.
Istraživanja pokazuju da je za upoznavanje osobe i njeno skeniranje potrebno svega pet minuta. U tih pet minuta možemo evaluirati osobu sa gotovo 70 posto tačnosti. No preostalih 30 odsto ponekad može stvoriti problem.
Sposobnost "čitanja" ljudi jedna je od veoma korisnih veština koja se može naučiti, smatra bivša agentica FBI-a, Lara Kuaj. Radeći pune 23 godine za FBI, kaže, stakla je bogato iskustvo te sa sigurnošću može tvrditi da dobro "čita" ljude. Dodaje kako ne morate posedovati supermoći koje podrazumjevaju čitanje misli. Da biste otkrili šta se događa u nečijoj glavi, morate samo pratiti signale koje osoba šalje svojim ponašanjem. Oni će vam otkriti baš sve o nekoj osobi.
Izdvojila je devet saveta koji će svima pomoći u uspešnom "čitanju" ljudi, prenosi Instameme.
1. Definišite temeljni model ponašanja
Postoji širok spektar fizičkih ponašanja koje ljudi primenjuju zavisno o situaciji u kojoj se nalaze. Govor tela može mnogo otkriti o našem stanju uma. Na primer, ljudi tokom razgovora mogu zuriti u pod, prekrstiti ruke, češkati se po glavu ili nervozno cupkati. Ljudi se ponašaju na različite načine iz sasvim različitih razloga, kaže agentica.
Definisanjem nečijeg osnovnog modela ponašanja možemo razumeti njihovo ponašanje, odnosno otkriti rade li nešto iz navike, ili je to što rade pokazatelj da nešto skrivaju, da se ljute ili su tek nezrele osobe koje ne znaju kako reagovati u određenim situacijama.
2. Pazite na nelogičnosti
Bivša agentica tvrdi da je pri "čitanju" ljudi najbitnije obratiti pažnju na odstupanja između ponašanja i izgovorenih reči. Na primer, jeste li primetili da neko u vašoj blizini ima naviku da kašlje kada je nervozan? Može li to značiti da takve osobe zapravo kriju više nego što nam se čini na prvi pogled?
3. Obratite pažnju na gestikulaciju
Obični gestovi ili jednostavne reči ne moraju nužno imati skriveno značenje, no kada se određene geste kontinuirano pojavljuju istim redosledom, vreme je da pažnju usmerite na ovakvo ponašanje. Na primer, ako neko neprestano kašlje, češka glavu ili cupka nogama u isto vreme, trebali biste biti oprezni, savetuje agentica.
4. Usporedite ponašanje
Ako primetite da se neko ponaša izvan okvira "normalnog" ponašanja, obratite posebnu pažnju na takve osobe. Posebno na interakciju takvih osoba s drugim ljudima. Menja li se njihov izraz lica prilikom komunikacije s drugim ljudima? Što žele poručiti svojim govorom tela?
5. Pogled u "ogledalu"
Ogledalo neuroni koji se nalaze u našem mozgu doslovno su ogledalo stanje našeg uma. Na primer, osmeh aktivira mišiće koji su odgovorni za sretni izraz našeg lica, a kada se mrštimo, pokazujemo naše nezadovoljstvo.
Dokazano je da kada direktno gledamo u osobu koja nam se sviđa, mišićima lica šaljemo signale da je vreme za opuštanje. Ako lice osobe koju gledamo ne uzvrati istom ekspresijom, to znači da se toj osobi ne sviđamo ili joj jednostavno ne odobrava neki naš potez.
6. Definišite karakter osobe
Najsnažnija osoba nije uvek ona koja sedi na začelju stola. Samopouzdana osoba, u pravilu ima snažan glas, ne glasan, već jasan. Često se događa da su vođe nekih skupina slabe osobe koje uvelike zavise o onima koje vode te se često oslanjaju na njih. Pokušajte razabrati ko u nekoj skupini ljudi ima najčvršći karakter i vaše šanse za uspeh pri "čitanju" će porasti.
7. Posmatrajte njihov hod
Ukoliko osoba prilikom kretanja gleda u svoje noge umesto ispred sebe, to je očiti znak nedostatka samopouzdanja. Ako primetite takvo ponašanje kod neke osobe u grupi, pohvalite tu osobu kako biste zadobili njeno poverenje. Takvoj osobi morate postaviti direktno pitanje kako biste saznali ono čega se boji izreći na glas.
8. Koje su im "ključne reči"?
Ključne reči uglavnom daju bolji smisao onome o čemu osoba razmišlja. Na primer, ako vam šef kaže da je odlučio raditi sa nekom novom kompanijom, ključna reč u njegovoj izjavi je da je "odlučio". Ova reč vrlo verojatno može značiti da vaš šef ili nije impulsivna osoba, da razmišlja o različitim načinima delovanja ili pak planira i analizira nekoliko koraka unapred.
9. Prepoznajte temelje nečije ličnosti
Svako od nas ima jedinstvenu ličnost no postoje neka osnovna pitanja koja nam omogućavaju da spoznamo glavne karaktersitike osobnosti pojedinca. Je li osoba introvertna ili ekstrovertna? Jesu li interakcije sa drugima motivacija za njegove postupke? Kako se osoba nosi sa rizikom i nesigurnostima? Šta hrani ego te osobe? Kako se ponaša u stresnim situacijama? Kakva je osoba kada je opuštena?
Uspete li odgovoriti na ta pitanja, znate sve o nekoj osobi. Imajte na umu da je za "čitanje" drugih ljudi potrebno puno vežbe i ne zaboravite kako svako pravilo ima izuzetke. Držite li se ovih pravila možete usavršiti veštinu zapažanja te bolje razumeti druge ljude čime ćete postati bolji sugovornici.