NS: 400 ljudi čekalo u redu da zakaže kod endokrinologa?!
NOVI SAD - Oko 400 bolesnika čekalo je u utorak redu ispred Kliničkog centra Vojvodine, da zakažu pregled kod lekara na odeljenju za endokrinologiju.
Neki od njih su bili tamo već u četiri ujutro, iako je radno vreme Poliklinike od 7 časova.
"Ljudi moraju da dođu na lice mesta već u četiri časa kako bi medu prvima stigli na red", žali se Novosađanka Monika Sigeti i objašnjava za 021 da u redovima u kojima se čeka bude i oko 400 ljudi, da starijima često pozli u redu i da se čekanje nekad završi tako što se ne dobije termin.
"Nakon dva sata kažu vam da ste džabe čekali jer je vaš lekar otišao na godišnji odmor", kaže Sigeti i dodaje da se pregledi mogu zakazati samo jednom mesečno.
"Nakon dva sata čekanja dele vam cedulje sa rednim brojem", kaže Sigeti i žali se na to da telefonskim putem, a kamoli putem interneta ne vredi ni pokušavati zakazati pregled i da je zakazivanje lično jedina opcija za većinu, ali da je situacija još dodatno zakomplikovana ovim "tropskim" temperaturama koje loše utiču i na zdrave ljude, a kamoli na bolesne.
Svi iz reda zakazani
"Kada pacijent dođe da zakaže pregled on dobije ceduljicu na koju ispisuje svoje ime i prezime, lekara koga želi i koji je pregled tačno u pitanju, na taj način se dobija redni broj i samim tim procedura je brža, jer se pacijenti prozivaju po rednom broju", navode iz KCV.
Na sajtu Kliničkog centra Vojvodine postoji stranica "zakazivanje pregleda" gde stoji da je zakazivanje moguće svakog radnog dana od 7 do 14 časova lično ili telefonom. Međutim, svi koji su telefonski pokušali da zakažu pregled najčešće su se susreli sa celoprepodnevnim zauzetim signalom, a dolazak lično za neke predstavlja veliki problem ako rade ili ako nisu iz Novog Sada.
Ostane slobodnih termina
U Kliničkom centru navode da se uvek na isti datum u mesecu zakazuju pregledi za naredni mesec i da skoro uvek ostane slobodnih termina, pa građani mogu da nazovu i bilo kog narednog dana da zakažu pregled.
"Juče je bio dan kada se zakazuju specijalističi pregledi za endokrinologiju, a broj ljudi koji su došli da zakažu pregled bio je uobičajen. Pacijenti dolaze iz cele Vojvodine i želim da naglasim da ne moraju dolaziti pre sedam časova, jer ima dovoljno termina. Problem je što pacijenti uglavnom žele termin kod istog lekara i zbog toga se stvaraju gužve", objašnjava za 021 pr KCV Jelena Jurišin i dodaje da postoje i telefoni na koje se pregledi mogu zakazati da niko neće biti uskraćen za termin.
"Čak i ako su termini popunjeni kod izabranog lekara ili ako je on na godišnjem, pacijent će dobiti datum kod drugog lekara", ističe Jurišin i dodaje da je problem velikih redova nešto sa čime se KCV već duže vreme bori tako što pokušava da objasni pacijentima da za takvim "drastičnim" merama, kao što je dolazak lično u četiri ujutro, nema potrebe.
"Svi pacijenti koji su došli da zakažu endokrinološki pregled, dobili su termin ", napominje Jurišin i dodaje da dokle god ima termina ljudi mogu da zovu i dolaze da bi zakazali preglede.