Činjenica da su IT profesionalci sve traženiji već je opšte poznata. To potvrđuju činjenice, brojevi. Prema podacima sajta Infostud, koji su objavljeni u decembru 2015. godine, zaposleni u sektoru informacionih tehnologija i konsultanti među najbolje plaćenim su radnicima u Srbiji, sa prosečnim zaradama od oko 165.000 dinara, što je čak 10 puta više od najniže zarade.

Istraživanja ovog portala takođe su pokazala da su najtraženiji stručnjaci iz oblasti informacionih tehnologija i trgovine. Osim programera i softverskih inženjera, u ove pozicije spadaju i IT menadžeri. Stoga ćemo se u ovom tekstu baviti načinama kako se postaje jedan od njih. Glavni inženjer platforme za onlajn trgovinu Etsi (Etsy) Čad Dikerson podelio je nekoliko saveta za sve one koji žele da se bave upravljanjem u IT sektorima.

1: Održavajte brzinu kako kompanija raste

Dikersonov inženjerski tim se proširio sa 18 osoba na 55 za osam meseci. „Kada zapošljavate na tom nivou, trik je u tome da budete brzi kao startap kompanija, nikako ne sporiji od nje. To znači da treba da stavite brzinu na čelo svoje korporativne kulture“, navodi on.

2: Usmerite procese na pravo mesto

Nije svaki proces dobar. Dikerson primećuje da neki procesi postaju prepreke za inovacije. „Samo zato što je jedan zaposleni napravio grešku u nekom segmentu pre pet godina nije vam potreban trajni proces koji će to da spreči. Procesi moraju da budu fleksibilni", ističe Dikerson.

3: Upotrebljavajte IRC (ili neki ekvivalent)

Dikerson navodi da svi u kompaniji Etsi koriste Internet Relay Chat, jednu od najstarijih internet-tehnologija. U pitanju je otvoreni protokol, koji olakšava tekstualnu komunikaciju. Cela kompanija, od predsednika uprave do inženjera i svih ostalih između, sarađuje preko IRC-a.

4: Implementacija je važna

„Implementacija koda na web sajt je lakša nego ispunjavanje obrazaca za zdravstvenu zaštitu", kaže Dikerson. „Ali je teško doći do te tačke." On je dodao da Etsi koristi kontinuiranu strategiju implementacije i inženjera raspoređenih tako da mogu brzo da urade svaku promenu. „Istina, neke od tih stvari su zapravo ispravljanje grešaka ili bagova, ali brza implementacija je zaista jako važna", istakao je on.

5: Podstaknite eksperimente

U kompaniji Etsi Dikerson nastoji da podstakne svoje inženjere na eksperimentisanje. „Inženjeri i programeri u Etsiju uz minimalne konsultacije – 10 do 15 minuta sa direktorom ili glavnim inženjerom mogu da pokrenu eksperiment uživo", rekao je on.

6: Budite transparentni

Etsi ima inženjerski blog koji se zove „Code as Craft“. Na blogu, javnosti su dostupne informacije o tome koje tehnologije i kako Etsi koristi. Prednosti? „Razni ljudi sa strane su nam dali brojne savete kako možemo da poboljšamo razne servise“, dodaje Dikerson.

7: Prihvatite neuspeh

„Svi to kažu, ali retko ko to i radi", podseća Dikerson. Kako bi prihvatili neuspeh, Etsi daje godišnju nagradu inženjeru koji uspe da obori web stranicu na najspektakularniji način. Neverovatno, ali istinito.

8: Koriste društvene medije kao kanal za korisničku podršku

„Tviter je naš broj telefona", navodi Dikerson. Ali dodaje da u Etsiju i dalje ima i opciju telefonske podrške i smatraju je vrednom.

Važnost edukacije IT profesionalaca prepoznale su i obrazovne ustanove kod nas. Tako je na ITS-u – visokoj školi strukovnih studija za informacione tehnologije, pokrenut studijski program Organizacione nauke (OPS). Na ovom programu možete steći znanja i veštine iz oblasti organizacije IT poslovnih sistema, upravljanja IT projektima, poslovnih računarskih aplikacija, elektronskog poslovanja, ali i menadžmenta, makroekonomije i menadžmenta ljudskim resursima.

ITS je prva akreditovana privatna visokoškolska ustanova u oblasti informacionih tehnologija u Srbiji. Preliminarni upisni rok je u toku, a škola nudi posebne popuste za one koji se prijave na vreme. Više o pogodnostima ranog prijavljivanja saznajte ovde.