Google je sada poslao e-mail korisnicima u kome ih obaveštava da nije došlo ni do hakovanja naloga, ni do kompromitovanja podataka.

Korisnici Google Pay-a paniče nakon što im je misteriozno dodata nova kartica u naloge

Kao korisnici digitalnih novčanika, mi verujemo pružaocima usluga da će imati potpunu kontrolu nad karticama koje dodajemo i veoma se trudimo da osiguramo sigurnost transakcija koje vršimo. Kada je taj pružalac usluga Google, podrazumeva se da bi bilo kakvo narušavanje tog poverenja izazvalo veliku zabrinutost.

shutterstock-1899687955.jpg
Shutterstock 

Stoga ne čudi što su, između 3. i 4. oktobra, brojni korisnici Google Pay-a primili obaveštenje da im je dodata nova kartica u njihove novčanike i da je spremna za upotrebu, što je izazvalo strah da je došlo do provale hakera u naloge.

Nova kartica o kojoj je reč nije pripadala nekom drugom, već je bila kartica koju su mnogi korisnici prepoznali kao svoju vlastitu. Međutim, ta kartica je istekla pre nekoliko meseci, ako ne i godina. Nije čudo što su ljudi počeli da paniče misleći da je haker nekako provalio i dobio pristup njihovom Google nalogu i radi nešto sumnjivo. Uostalom, Google navodi da možete dodati podatke o svojoj kartici na Google nalog, “i oni će biti sigurno sačuvani radi lakšeg iskustva prilikom plaćanja”. Dakle, šta se dešava?

shutterstock-google-2.jpg
Shutterstock 

Pojavljivanje novih kartica u Google Pay novčaniku nije uzrok provale u nalog

Google-ov tim za društvene mreže brzo je odgovorio na postove zabrinutih korisnika na platformama kao što je X (nekadašnji Twitter), objašnjavajući da su e-mailom pristigla obaveštenja „poslata greškom“. U odgovorima na društvenim mrežama korisnicima je rečeno da mogu biti sigurni da nije bilo „neovlašćenog pristupa vašem nalogu“.

Međutim, neki korisnici su prijavili da su primili više takvih obaveštenja, a jedan je naveo da se probudio sa „oko 15“ obaveštenja u svom inboxu. Drugi korisnik je rekao da je primio tri e-poštom poslate notifikacije, po jednu za svaku prethodno isteklu karticu iz svog Google Pay novčanika. Nije čudno što su ljudi mislili da je neko izvršio hakerski napad.

shutterstock-google-4.jpg
Shutterstock 

Dakle, iako situacija deluje alarmantno, Google je jasno stavio do znanja da nije bilo kompromitovanja podataka niti hakovanja korisničkih naloga. Greška je, čini se, u sistemu obaveštenja.

Izvor: Forbes/Benchmark/Kurir/Darko Mulic