Slušaj vest

Do sada je dokumentovano više od 100 slučajeva kada Ryzen 7 9800X3D procesori nisu mogli da se pokrenu, a većina tih slučajeva koristi ASRock matične ploče. ASRock je reagovao na problem, ukazujući na "čišćenje ležišta" koje je obavio za jednog pogođenog korisnika, ali AMD je do sada ćutao o ovom problemu.

ASRock.jpg
Foto: Shutterstock

AMD ne otkriva tačan razlog

„Svesni smo ograničenog broja izveštaja korisnika koji uključuju ASRock AM5 matične ploče koje nisu mogle da završe POST. Nakon zajedničke istrage, AMD i ASRock su identifikovali problem sa kompatibilnošću memorije u starijim verzijama BIOS-a, koji je ispravljen u najnovijem BIOS-u“, rekao je AMD u izjavi za PCGamer.

„Vredno je napomenuti da neuspeh u POST-u može biti uzrokovan nizom faktora i ne mora nužno ukazivati na nefunkcionalan CPU. Preporučujemo korisnicima da prvo ažuriraju svoj BIOS na najnoviju verziju dostupnu za njihov specifičan model matične ploče.“

shutterstock-amd-1.jpg
Foto: Shutterstock

Ovo uglavnom odgovara izjavi ASRock-a o ovom problemu, koju je podelio nakon ažuriranja BIOS-a koje je navodno rešilo probleme sa kompatibilnošću memorije. Međutim, izveštaji korisnika dovode u pitanje ono što ASRock i AMD tvrde.

Thread na ASRock subreddit-u prikupio je 108 izveštaja, od kojih su neki procesori imali problem sa POST-om pre BIOS ažuriranja, a drugi su imali problem tek nakon ažuriranja.

BIOS.jpg
Foto: Shutterstock

Još zabrinjavajuće je to što su neki Ryzen 7 9800X3D procesori izgorili u ležištu, što sugeriše da problem ide dalje od samo kompatibilnosti memorije.

U tim slučajevima, neki procesori su "umrli" u pitanju nekoliko sati, dok su drugi trajali mesecima bez problema. Iako je moguće da je kompatibilnost memorije odgovorna za deo mrtvih Ryzen 7 9800X3D procesora, postoji nekoliko izveštaja o tragovima spaljivanja, što sugeriše da postoji veći problem u BIOS-u ili mikro-kodu.

shutterstock-ryzen-3.jpg
Foto: Shutterstock

Rešenja i preporuke

AMD kaže da korisnici koji ne mogu da reše problem ažuriranjem BIOS-a treba da kontaktiraju AMD za zamenu ili popravku. Saga o mrtvim Ryzen 7 9800X3D procesorima uglavnom podseća na probleme sa nestabilnošću sa kojima se Intel suočavao sa svojim 13. i 14. generacijama procesora.

Intel je došao u PR noćnu moru nakon meseci ćutanja o ovom problemu, a AMD ide sličnim putem. Najviše što smo čuli o tragovima spaljivanja dolazi od ASRock-a, koji kaže da je pronašao ostatke unutar ležišta procesora koji su doveli do tragova spaljivanja. 

Ryzen 7 9800X3D.jpg
Foto: Shutterstock

Nadamo se da ćemo uskoro čuti više o ovom problemu. Do sada je problem uglavnom zabeležen kod Ryzen 7 9800X3D procesora sa ASRock matičnim pločama, ali postoje i izveštaji korisnika sa drugim matičnim pločama, kao i jedan izveštaj o mrtvom Ryzen 9 9950X3D procesoru.