Reke ljudi čekaju ispred poslovnica Elektro-privrede Srbije, koja nema nameru da produži rok za reklamaciju računa

BEOGRAD - Javašluk!
Samo još četiri dana građani imaju na raspolaganju da podnesu žalbe na decembarske račune za struju, a sudeći prema redovima u poslovnicama „Elektrodistribucije“, malo je verovatno da će svi oštećeni stići do šaltera! Iako je blagovremeno podneta žalba jedini način da nadoknade štetu, taj put deluje kao nemoguća misija.

Nezadovoljstvo

Na sve strane mogu se čuti komentari nezadovoljnih potrošača, kojima su računi i do nekoliko puta veći.
- Došao mi je tri puta veći račun. Šokirao sam se. Šta da vam kažem, znam da je njihova greška, ali se plašim da će uspeti da se ograde - nepoverljiv je Milenko N. iz Beograda, koji je ranom zorom stao u red kako bi reklamirao račun. Dragana M., koja je dobila čak 15 puta veći račun, konstatovala je da joj ni godišnji odmor ne bi bio dovoljan.

- Nema nikog u porodici ko bi mogao da izdvoji sate za čekanje u redu. Inače, struju plaćam oko tri hiljade mesečno, a sada mi je stiglo da platim čak 50.000. Utvrdili smo da je stanje loše očitano - priča ova sugrađanka.

Ovo je svakodnevna slika ispred šaltera „Elektroprivrede Srbije“ zbog uvećanih decembarskih računa za struju, a samo u „Elektrodistribuciji Beograd“ reklamacija je 50 odsto više nego što je uobičajeno. Da problem bude još veći, kupcima kojima žalba ne bude usvojena ili koji ne stignu da je na vreme predaju preti zatezna kamata. Naime, potrošači mogu i ne moraju da plate račun pre reklamacije, međutim, ukoliko se reklamacija proglasi neosnovanom, njima sledi kamata.

Radiće i u nedelju

Zaposleni u distribucijama širom Srbije imaju pune ruke posla, otvaraju se novi šalteri, gde dolaze ljudi iz drugih službi da pomognu kolegama, a u EPS su najavili da će zbog gužvi na šalterima tamo gde bude bilo potrebno raditi i u nedelju 2. februara. Međutim, kako su nam nezvanično rekli, nemaju nameru da produže rok.
eps-placanje-struja-guzve.jpg
Nemanja Pančić 

Odgovornost
OBRADOVIĆ NAJAVIO SMENE, ALI NE I SVOJU

Aleksandar Obradović, vršilac dužnosti generalnog direktora EPS, najavio je da će danas predložiti smene direktora u pojedinim elektrodistribucijama. On je istakao da rukovodioci u distribucijama dosad nisu poštovali njegove naredbe i instrukcije, a neki su i sabotirali osnivanje preduzeća „EPS Snabdevanje“, ali da zbog pritiska javnosti sada više ne mogu da se kriju.
- Morala je cela Srbija da se digne da bi ta kraljevstva, koja se u okviru EPS zovu distribucije, konačno došla na tapet analize rada - naglasio je Obradović, koji zasad nije preuzeo nikakvu odgovornost za neprijatnost kojoj su izloženi građani.